国家旅游局公布了用作紧急救援工作的值班电话，并出面为游客解决一切途中可能发生的变故。据国家旅游局介绍，只要是旅行社组团不力而引起的任何问题，“紧急救援电话”都将协同有关部门解决。国家旅游局的局机关值班电话是：010-65122847或010-65201318。同时，旅客还可以向国内旅游行业中惟一从事旅游救援服务的专业机构求助。经国家旅游局批准成立的中国国旅旅行救援中心的24小时热线电话为：010-66031185（来华外国游客的英语救援热线），或010-66013028（国内游客的中文救援热线），电子信箱为
cita@cits.com.cn。
| 名称 |
地址 |
电话 |
邮编 |
| 国家旅游局 |
北京建国门内大街9号国际饭店4040房 |
010-65126688-4040 |
100005 |
| 北京 |
建国门外大街28号北京旅游大厦1001房 |
010-54157490 |
100022 |
| 天津 |
河西区友谊路78号 |
022-8359093 |
300074 |
| 上海 |
华亭宾馆2号楼5001室 |
021-64393615 |
200030 |
| 河北 |
石家庄市育才街22号 |
0311-5814239 |
050021 |
| 山西 |
太原市迎泽大街282号 |
0351-4031616 |
030001 |
| 内蒙古 |
呼和浩特市新城区艺术厅南街95号 |
0471-6282653 |
010010 |
| 辽宁 |
沈阳市皇姑区宁山中路18号6门 |
024-6257069 |
110031 |
| 吉林 |
长春市新民大街14号 |
0431-5609246 |
170021 |
| 黑龙江 |
哈尔滨市南岗区西大街4号 |
0451-3630431 |
150001 |
| 江苏 |
南京市中山北路255号 |
025-3418185 |
210003 |
| 浙江 |
杭州市保淑路42号 |
0571-5118366 |
310007 |
| 安徽 |
合肥市梅山路8号 |
0551-2821763 |
230022 |
| 江西 |
南昌市福州路35号 |
0791-6224983 |
330006 |
| 福建 |
福州市东大路大营街1号 |
0591-7535640 |
350001 |
| 山东 |
济南市经十路88号 |
0531-2963423 |
250014 |
| 河南 |
郑州市金水道16号 |
0371-5902180 |
450003 |
| 湖北 |
武汉市汉阳青石桥小区2号楼 |
027-4818760 |
430050 |
| 湖南 |
长沙市五里牌团结路 |
0731-4717614 |
410001 |
| 广东 |
广州市环市西路185号 |
020-86681163 |
510010 |
| 海南 |
海口市海府路6号旅游局大楼606室 |
0898-5358451 |
570203 |
| 广西 |
南宁市新民路40号 |
0771-2801248 |
530012 |
| 四川 |
成都市人民南路二段65号 |
028-6657308 |
610021 |
| 贵州 |
贵阳市中华北路346-5号（省府大院内） |
0851-6816167 |
550004 |
| 云南 |
昆明市环城南路218号 |
0871-3197361 |
650011 |
| 陕西 |
西安市长安北路15号 |
029-5261437 |
710061 |
| 甘肃 |
兰州市天水路361号 |
0931-8826860 |
730000 |
| 宁夏 |
银川市解放西街117号 |
0951-6022265 |
750001 |
| 青海 |
西宁市黄河路156号 |
0971-6157014 |
810001 |
| 西藏 |
拉萨市园林路18号 |
0891-6333476 |
850001 |
| 新疆 |
乌鲁木齐市河滩南路16号 |
0991-2831902 |
830002 |
